Evaluer son utilité sociale
Mieux comprendre ce que votre association apporte aux personnes et au territoire.
Vous savez décrire les activités de votre association. Mais comment comprendre ce qu’elles changent pour les personnes concernées ? Comment rendre visibles les liens créés, la confiance ou la place donnée à chacun ?
Évaluer son utilité sociale permet de prendre du recul sur son action et de confronter ce que l’on souhaite apporter avec ce que vivent les adhérents, bénévoles, salariés ou partenaires. Ce travail aide à identifier ce qui compte, à faire évoluer ses pratiques et à mieux expliquer sa contribution.
Que vous souhaitiez ouvrir une discussion en équipe, explorer une question précise ou engager une évaluation plus approfondie, vous pouvez commencer par une démarche adaptée à vos besoins et à vos moyens.
S3A partage ici son expérience et quatre fiches pratiques pour vous aider à avancer.
L'utilité sociale, c'est quoi ?
L’utilité sociale désigne ce que votre association apporte aux personnes, aux collectifs et au territoire. Elle se manifeste dans les effets de vos actions, mais aussi dans votre manière d’agir : créer des liens, donner une place à chacun, partager les décisions ou faire vivre des coopérations.
Pour l’évaluer, on commence par préciser ce qui compte dans votre projet, avec les personnes concernées. On cherche ensuite à comprendre comment cela se traduit dans les pratiques et les expériences vécues.
Pour approfondir : la fiche N°1 vous aide à distinguer utilité sociale et impact social.
Pourquoi évaluer son US ?
Vous souhaitez savoir si vos actions répondent aux besoins des personnes ? Comprendre un décalage entre vos intentions et leur expérience ? Faire évoluer vos pratiques ou mieux expliquer ce que votre association apporte ?
Une démarche d’évaluation permet de travailler ces questions en croisant les regards et les éléments recueillis sur le terrain. Elle peut faire apparaître des apports peu visibles, mais aussi des limites ou des effets inattendus.
Pour préciser vos motivations : découvrez la fiche N°2 et ses six bonnes raisons d’évaluer son utilité sociale.
Notre expérimentation
À l’occasion de nos 30 ans, S3A a engagé une évaluation de l’utilité sociale de son accompagnement, dans le cadre d’une expérimentation nationale portée par le Réseau national des maisons des associations (RNMA).
Notre question de départ :
Dans quelle mesure nos pratiques d’accompagnement contribuent-elles au pouvoir d’agir des associations et autres collectifs engagés et non lucratifs ?
En croisant les expériences des associations accompagnées avec les observations de notre équipe, nous avons mieux compris la place de la confiance, de la transmission et de l’autonomie dans notre métier.
Nous avons aussi identifié des points à renforcer, notamment la transmission des compétences au sein des associations et leur capacité à porter elles-mêmes leur voix. Cette expérience nourrit aujourd’hui l’accompagnement que nous vous proposons.
Pour découvrir la démarche, les résultats et les pistes d’amélioration : consultez la fiche N°4.
Comment faire ?
Le point de départ est une question que vous souhaitez éclairer. Vous pouvez commencer par un temps de réflexion en équipe ou construire une démarche plus approfondie, selon vos besoins et votre disponibilité.
Un premier temps pour mettre des mots sur ce que votre association apporte et repérer ce que vous aimeriez mieux comprendre.
Un travail pour éclairer le projet à partir d’une action ou d’une pratique, en recueillant et en croisant quelques points de vue.
Une démarche pour porter un regard global sur le projet associatif avec un recueil des données, des témoignages et une analyse des résultats.
S3A vous aide à choisir une démarche adaptée à votre association, à vos questions et à vos moyens.
Pour faire le point : la fiche N°3 vous aide à préciser votre besoin et les conditions pour commencer.